Inspecteur Indemnisation - 088DTVD

Intitulé du poste

Inspecteur Indemnisation

Ville (CP)

NANCY (54000)

Type de contrat

CDI

Date de début de contrat

05/08/2019

Ref

088DTVD

Notre société

Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.


Nous recrutons :
Un(e) Inspecteur(trice) Indemnisation IRD (H/F)
(Région GRAND-EST)

 

Véritable ambassadeur de la marque, vous représentez le groupe MAPA / Mutuelle d'Assurances de la Boulangerie auprès de nos sociétaires lorsqu'ils subissent un sinistre.

 

Mission

Pour cela, vos missions seront, dans le cadre d'une recherche de qualité de service optimale, de :

  • Prendre en charge en toute autonomie, seul(e) ou en duo avec l'expert, des missions d'expertise en dommages aux biens (vols, dégâts des eaux, arrêts de froid, incendies, dommages électriques, tempêtes...), Responsabilité Civile, défense-recours, ponctuellement contrôle d'arrêts de travail,
  • Analyser les causes et circonstances du sinistre,
  • Veillez à la bonne application des contrats, des procédures de gestion et des conventions d'assurance, dans le respect des consignes des Responsables des Services du Siège,
  • Analyser la cohérence des déclarations sous l'angle de lutte contre la fraude,
  • Vérifier la conformité des souscriptions aux risques visités et signaler les anomalies,
  • Détecter les dossiers médiatiques ou sensibles afin de contribuer à leur mise sous contrôle,
  • Apprécier les responsabilités et les dommages, négocier le montant de l'indemnisation du sinistre, et procéder au règlement dans la limite des pouvoirs délégués,
  • Veiller à limiter les préjudices consécutifs au sinistre (mise en place de solutions ou services adaptés) et optimiser les coûts et les délais,
  • Alerter, informer et coordonner les différents intervenants (experts, gestionnaires sinistres, commerciaux, …),
  • Rédiger les rapports d'expertise,
  • Participer à la formation ponctuelle du réseau commercial (passage en agence, participation aux réunions régionales),
  • Animer, piloter et contrôler l'activité de son assistant(e).


Profil

Vous êtes titulaire d'un Master et vous avez une maîtrise des techniques d'expertise en bâtiment, idéalement des connaissances en assurance et en droit. Vous avez de réelles aptitudes à la relation clients et à la négociation.
Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse et possédez des qualités rédactionnelles.

Poste à pourvoir le 05/08/2019.

Le poste est basé à l'agence de Nancy et mobilité à prévoir sur plusieurs départements GRAND EST.

Statut : Cadre

Rémunération entre 39 000 euros et 46 000 euros selon l'expérience.

Avantages : Voiture de fonction, mutuelle gratuite, tickets restaurant, rémunération sur 14 mois, PEE, PERCO, CE